O educație mai bună a pacienților va îmbunătăți ratele de readmisie: studiu

Credit: The Good Brigade/Getty Images Plus

O mai bună pregătire și comunicare a rezidenților în timpul procesului de externare este cheia pentru ca unitățile de îngrijire medicală calificată să reducă reinternările în spital și să producă rezultate mai bune, arată noul studiu.

Concluziile au fost printre intervențiile specifice unității detaliate de United Hospital Fund într-un nou raport publicat luni.

„Dificultățile pe care le întâmpină pacienții la tranziția acasă de la îngrijire într-o unitate de îngrijire medicală calificată sunt doar un mic exemplu al lipsei unei strategii cuprinzătoare și durabile de îngrijire pe termen lung”, se arată în raportul privind îmbunătățirea tranzițiilor.

„Deși există multe provocări care trebuie abordate atunci când un pacient este externat dintr-un spital de îngrijire acută la un SNF, este posibilă o „transferare caldă” de la pacient la furnizorul de servicii medicale care primește și a fost identificată ca o tranziție de succes a strategie de îngrijire”, a adăugat acesta.

Raportul general a urmat opt ​​facilități de îngrijire medicală calificată din New York, pe parcursul unei colaborări de învățare de doi ani. Politicile pe care le-au pus în aplicare au inclus îmbunătățirea educației cu privire la medicamente înainte și îmbunătățirea educației pacienților cu privire la autogestionarea de descărcare de gestiune a bolii cronice.

Un SNF care a început să efectueze apeluri de urmărire în 72 de ore de la externare a reușit să îmbunătățească înțelegerea auto-raportată de către pacienți a medicamentelor, îmbunătățită de la 60% la 94%.

O altă unitate a constatat că comunicarea cu privire la planul de externare al unui pacient în rândul personalului a fost inconsecventă, așa că a desemnat o singură persoană care să supravegheze planul. SNF a evaluat satisfacția pacientului cu planul de externare prin sondaje pre și post externare.

„Pe o perioadă de patru luni, 91% dintre pacienți au indicat înainte de externare că au primit materiale educaționale și/sau predare despre diagnosticul și gestionarea lor la domiciliu. Acest lucru a crescut la 100% după externare, ceea ce sugerează că lacunele identificate de sondajul înainte de externare în timpul șederii de dezintoxicare au fost abordate cu succes înainte de externare”, au remarcat autorii raportului.

Cercetătorii au spus că aceste măsuri care abordează întreruperile de comunicare în rândul angajaților SNF și educația pacienților ar putea ajuta la creșterea încrederii pacientului pentru a-și gestiona condițiile și pentru a preveni readmisia într-un spital.

„SNF-urile au reușit cu toții să identifice oportunități de îmbunătățire a proceselor lor interne de planificare a externarii, care ar putea beneficia de pacienții și familiile pe care le deservesc”, a concluzionat raportul.

Leave a Comment