Device Technologies oferă rezultate mai bune pentru pacient și inovație cu mediul IT hibrid

Device Technologies, care furnizează soluții medicale spitalelor și profesioniștilor din domeniul sănătății din Australia și Noua Zeelandă, oferă rezultate mai bune pentru pacienți și inovație cu un mediu IT hibrid, implementat cu ajutorul NTT.

O infrastructură învechită a centrului de date care ajungea la sfârșitul vieții a fost catalizatorul schimbării pentru Device Technologies.

Mediul IT hibrid rezultat, implementat cu ajutorul NTT, încorporează o infrastructură de centru de date hiperconvergentă pentru servicii de bază și aplicații și servicii bazate pe cloud pentru alte aplicații de afaceri.

Această nouă infrastructură stabilă, sigură și scalabilă îi oferă platforma de care are nevoie pentru a sprijini creșterea și diversificarea continuă a afacerii, precum și transformarea digitală și dezvoltarea de noi servicii inovatoare – toate cu scopul de a crea rezultate mai bune pentru pacienți.

Infrastructură flexibilă și agilă pentru a face față creșterii, diversificării și expansiunii geografice în curs de desfășurare a afacerii

Device Technologies s-a bucurat de o creștere anuală de două cifre în ultimii 10-15 ani, în primul rând prin achiziții care și-au extins și completat portofoliul de produse și soluții.

Graham Cronin, CIO, Device Technologies

Achiziția proprie de către Navis Capital Partners în 2019 a dus la extinderea companiei în Asia de Sud-Est. Adăugând la complexitate, Device Technologies gestionează în prezent peste 70.000 de produse individuale de la 200 de mărci diferite.

„Suntem o organizație agilă, așa că suntem destul de fericiți să ne perturbăm, deoarece piața se schimbă atât de dramatic”, a declarat Graham Cronin, CIO, Device Technologies. „Și unde merg lucrurile este că trebuie să ne digitalizăm procesele și serviciile pentru a facilita furnizarea de echipamente medicilor sau clinicienilor. De asemenea, trebuie să fim capabili să achiziționăm companii și să le promovăm într-un mod agil.”

Device Technologies are o strategie de achiziție pe două niveluri pentru a rămâne agilă și receptivă. Dacă linia de produse introdusă este complementară cu SKU-urile deja existente în sistem, achiziția va fi adusă în sistemul SAP ERP al Device Technologies.

Dacă afacerea achiziționată rulează deja cu succes și are o linie de produse separată, atunci un strat de integrare asigură conexiunea între sistemele celor două afaceri până când este momentul potrivit pentru consolidare.

Cu o infrastructură a centrului de date care se apropie de sfârșitul vieții și creșterea afacerii care se aștepta să continue, Device Technologies trebuia să aibă o platformă stabilă, sigură și mereu activă, care să le ofere flexibilitatea de a pivota și de a satisface cererea pieței, după cum este necesar.

Echilibrarea păstrării internă a competențelor de bază și eficiența serviciilor cloud externalizate

În 2017, Device Technologies a început să lucreze cu NTT pentru a-și construi strategia IT prin realizarea unei Evaluări a Arhitecturii de Stat Viitor.

Rezultatul a fost un model IT hibrid care a fost format dintr-un centru de date actualizat, hiperconvergent pentru sistemele de bază și servicii cloud pentru servicii și aplicații periferice care trebuie să se extindă.

„Când ne-am uitat la cifrele de trecere de la o arhitectură cu trei niveluri la un mediu hiperconvergent, am constatat că „nava noastră” este mai bine să rămână în mediul centrului nostru de date”, a spus Cronin.

Device Technologies și-a menținut agilitatea prin proiectarea mediului de centru de date actualizat, cu opțiunea fie de a-l deține și de a-l opera singuri, fie de a-l externaliza ca serviciu gestionat în viitor.

De asemenea, are un model operațional hibrid, gestionând propria infrastructură ERP de bază, în timp ce externalizează gestionarea serviciilor sale periferice, cum ar fi platforma de comerț electronic și salarizarea HR, care rulează în cloud.

Prin menținerea propriului mediu ERP, Device Technologies își păstrează seturile de abilități de bază în interior, iar infrastructura hiperconvergentă (sau cloud privat) pe care o gestionează își pregătește echipa pentru DevOps. Acest lucru îi permite să aibă aplicațiile sale pregătite pentru cloud pentru o viitoare cale de migrare către cloud odată ce activele sale interne ale centrelor de date ajung la sfârșitul vieții.

Extinderea serviciilor digitale pentru o mai mare inovație și rezultate mai bune pentru pacienți și furnizorii de servicii medicale

Noul mediu de centru de date hiperconvergent a oferit Device Technologies o mai mare agilitate și flexibilitate pentru a răspunde nevoilor pieței în schimbare și o platformă pentru inovare.

Acest lucru ia permis să importe aproximativ 1.200 de ventilatoare pentru a sprijini spitalele care se confruntă cu COVID-19 – o creștere cu 1.000% față de nivelurile normale de aprovizionare. A reușit să adapteze unele dintre sistemele sale pentru a procesa ventilatoarele mai rapid și a le certifica pentru condițiile din Australia.

Platforma permite extinderea digitizării serviciilor sale, inclusiv dezvoltarea unui nou portal de rezervare a intervențiilor chirurgicale pentru spitale, asigurându-se că dispozitivele necesare și orice personal de sprijin sunt programate cu acuratețe pentru a ajuta la procedurile viitoare.

„Facem o mulțime de intervenții chirurgicale – pentru ortopedie, reconstrucții ale coloanei vertebrale și alte operații critice – în care trebuie să fie introduse implanturi. Dacă aveți un pacient pe masă și aveți nevoie de ceva în grabă, bazarea pe e-mailuri și apeluri telefonice poate fi cu adevărat problematică”, a spus Cronin.

„Acum, nu numai că pacientul este operat când trebuie făcut, dar chirurgii sunt mai fericiți pentru că își țin listele curgătoare și spitalele sunt mai fericite pentru că nu pierd bani luând un pat atunci când ar fi putut fi disponibil pentru o altă procedură.”

Device Technologies a beneficiat de asemenea de participarea la NTT R&D Forum, un eveniment din Japonia care prezintă o gamă de tehnologii de ultimă oră aflate în dezvoltare.

„Lucru care mă lovește este diversitatea soluțiilor și tehnologiei pe care NTT le oferă. Mersul la Forumul R&D al NTT mi-a deschis ochii asupra artei posibilului și, de asemenea, că NTT poate juca în acel spațiu. După ce am fost de două ori acum, am reușit să văd dezvoltarea unora dintre tehnologii, cum a evoluat și cum se dezvoltă cazurile de utilizare și unde ar putea ajunge”, a spus Cronin.

Experiența evenimentului ajută Device Technologies să exploreze noi inovații în știința datelor pentru a prezice mai bine cererea pentru anumite produse și dispozitive și oferă tehnologii și servicii de asistență pentru a sprijini recuperarea pacientului la domiciliu.

„Motto-ul nostru este rezultate mai bune pentru pacient. Deci, dacă putem oferi tehnologie care să permită unui spital să trimită un pacient acasă pentru a se recupera după o procedură medicală și a-l monitoriza de la distanță, asta înseamnă, în general, timpi de recuperare mai buni și îmbunătățește raportul dintre numărul de asistente și de pacienți din spitale”, a spus Cronin.

Faceți clic mai jos pentru a distribui acest articol





Leave a Comment