Înțelegerea microînvățarii eficiente și a științei din spatele acesteia

În orice industrie, perfecţionarea, recalificarea şi formarea sunt esenţiale pentru satisfacţia şi creşterea angajaţilor şi pentru impulsul afacerii. De exemplu, îmbunătățirea competențelor în domeniul asistenței medicale este esențială pentru a se asigura că profesioniștii clinici înțeleg cele mai recente cercetări și tehnologii disponibile pentru a îmbunătăți rezultatele pacienților. Instruirea de înaltă calitate este vitală pentru reprezentanții de vânzări care promovează produse noi și încheie acorduri cu experți de tip boots-on-the-ground. În disciplinele cu consecințe mari, cum ar fi fabricarea și prepararea alimentelor, lucrătorii trebuie să înțeleagă reglementările critice ale industriei pentru a evita crearea de riscuri suplimentare sau punerea în pericol a vieții oamenilor. Acestea sunt doar câteva exemple care evidențiază cât de important este să menținem forța de muncă puternică și implicată, iar organizațiile să avanseze.

Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut: multe organizații de astăzi nu investesc eficient în forța de muncă, mai ales în era muncii hibride. Echipele de resurse umane trebuie să regândească modul în care oferă oportunități de formare și dezvoltare angajaților lor, astfel încât aceștia să consolideze cu adevărat cunoștințele și să sporească competența angajaților. Acest lucru necesită o schimbare de la metodele mai tradiționale de dezvoltare profesională, care se concentrează pe participarea la sesiuni lungi de formare sau pe citirea manualelor greoaie. Iată cum companiile de astăzi pot adopta o nouă abordare a învățării și dezvoltării, care valorifică microînvățarea.

Înțelegerea microînvățarii eficiente și a științei din spatele acesteia
Microînvățarea poate fi greu de definit. O definiție succintă din Carla Torgerson, un designer și strateg critic de instruire, în cartea ei „Ghidul de microînvățare pentru microînvățare”, este „o experiență educațională concentrată, scurtă și eficientă”.unu Ceea ce această definiție nu reușește să precizeze sunt rezultatele cercetării în domeniul științei creierului care ar trebui integrate în microînvățare pentru a o face eficientă. Primul este „efectul de spațiere”, care se referă la capacitatea noastră de a reaminti informații cu o mai mare acuratețe atunci când suntem expuși la acele informații în mai multe sesiuni livrate la intervale strategice. Al doilea este „efectul de testare”, care se referă la cercetarea care constată că testarea materialului învățat nu servește doar la evaluarea performanței unui cursant. Mai degrabă, actul de testare modifică procesul de învățare în sine și îmbunătățește semnificativ păstrarea cunoștințelor pe termen lung.

Datele din peste 20 de studii mari, randomizate, efectuate la Harvard Medical School, demonstrează că microînvățarea care încorporează efectele de spațiere și testare este extrem de eficientă. Într-un studiu de 1.067 de studenți de la patru școli de medicină din SUA, intervenția de microînvățare a generat o îmbunătățire cu 170% a cunoștințelor medicale de bază (comparativ cu controalele) atunci când a fost măsurată cinci luni mai târziu.Două Această abordare a microînvățarii poate îmbunătăți, de asemenea, comportamentele, nu doar cunoștințele. Într-un studiu care a implicat 95 de clinicieni din opt spitale din nord-estul Afacerilor Veteranilor, microînvățarea care a încorporat efectele de spațiere și testare a reușit să reducă comportamentele inadecvate de depistare a cancerului cu 40% (comparativ cu martorii) atunci când a fost măsurată la peste un an de la intervenție.3 Deși subiecții de cercetare au fost studenți și doctori în medicină, știința care stă la baza metodologiei de microînvățare se aplică și altor oameni!

Datele demonstrează în mod clar că platformele de microînvățare ar trebui să încorporeze efectele de spațiere și testare pentru a le crește eficacitatea. Cu toate acestea, nu toate platformele fac acest lucru, ceea ce este locul în care profesioniștii în învățare și dezvoltare trebuie să fie atenți în cercetarea de piață.

Abordările mai tradiționale ale dezvoltării profesionale a angajaților cu siguranță nu profită de acești piloni de bază de învățare. Educatorii din fiecare industrie și mediu pot îmbunătăți reținerea cursanților, performanța și competența cu o eficiență mai mare, atâta timp cât valorifică efectele de spațiere și testare prin platforme sofisticate de microînvățare, adică soluții concepute special pentru modul în care funcționează creierul.

Alte considerații la actualizarea L&D
Ceea ce separă platformele bune de microînvățare de cele excelente este nivelul de date disponibile despre performanța angajaților în timp. Ceea ce au nevoie liderii sunt informații detaliate despre cât de bine acceptă oamenii informații noi și unde există o oportunitate de îmbunătățire. Atunci când sunt bine concepute, platformele de microînvățare ar trebui să identifice unde ar fi utilă instruirea suplimentară și unde există lacune de cunoștințe în cadrul organizației în general. Aceasta este percepția de care factorii de decizie au nevoie pentru a-și ridica cu adevărat programele de învățare și dezvoltare. Din fericire, platformele de microînvățare de top oferă atât claritatea, cât și mijloacele pentru a face acest lucru.

În viitor, microînvățarea este soluția pentru organizațiile care doresc să îmbunătățească modul în care investesc în capacitățile angajaților. Prin microînvățare, cu accent pe modul în care oamenii își păstrează cel mai bine cunoștințele, companiile își vor menține echipele competitive pe termen lung.

Referinte:
(1) Torgerson, C. Ghidul de microînvățare pentru microînvățare. Torgerson Consulting, 2016.

(2) Kerfoot BP, Shaffer K, McMahon GT și colab. „Testarea progresului educației în spațiu” online a studenților pentru a se confrunta cu două provocări viitoare pentru școlile de medicină. Medicină Academică 2011 Mar;86(3):300-6.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/21248600/

(3) Kerfoot BP, Lawler EV, Sokolovskaya G, Gagnon D, Conlin PR. Îmbunătățiri durabile în depistarea cancerului de prostată din educația online distanțată, un studiu controlat randomizat. Am J Prev Med 2010;39:472-8.
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/20965387/

Dr. B. Price Kerfoot este profesor asociat de chirurgie la Harvard Medical School. În 2008, am fondat Qstream, o platformă de microînvățare care se bazează pe știință, adică cunoștințele sunt furnizate pe baza modului în care creierul uman reține informațiile: distanțat și în propriul mediu. El deține diplome de la Harvard (MD & Ed.M.), Oxford (MA) și Princeton (AB).

Leave a Comment